OKR: a bússola
Define o destino e aponta a direção para mudança e inovação.
- →Finalidade: Mudar e inovar
- →Natureza: Agressivo, inspiracional
- →Ritmo: Cíclico (trimestral)
- →Pergunta: “Estamos indo na direção certa?”
OKR — Transformando Visão em Ação
Framework que alinha equipes em torno de metas ambiciosas e resultados mensuráveis.
A Anatomia de um OKR
A fórmula é simples: Eu vou [Objetivo], medido por [Key Results].
O "O" (Objetivo): a direção
ONDE QUEREMOS CHEGAR?
Qualitativo, inspirador e ambicioso. Define um destino claro.
Os "KRs" (Key Results): o progresso
Key Result 1
Resultado quantitativo que mede o progresso.
Key Result 2
De 2 a 5 KRs por objetivo para garantir foco.
Key Result 3
Mede o resultado final, não as tarefas.
Exemplo prático e conectado
Contexto: SLA 98% D+1, porém OTIF estagnado em 92%.
Objetivo
“Tornar-se a operação mais rápida e confiável da Grande SP neste trimestre.”
KR 1
Aumentar o OTIF D+1 de 92% para 97%.
KR 2
Reduzir o tempo de doca de 45 para 25 min.
KR 3
Diminuir reclamações de atraso em 50%.
OKR vs. KPI — A bússola e o velocímetro
KPI: o velocímetro
Mede performance e a saúde atual da operação.
- →Finalidade: Monitorar e manter
- →Natureza: Realista, sustentável
- →Ritmo: Contínuo (diário/semanal)
- →Pergunta: “Como está nossa performance agora?”